Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

sylorathen si impegna a proteggere la tua privacy e i tuoi dati personali. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e salvaguardiamo le tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi di formazione SEO per e-commerce. Rispettiamo la normativa italiana e il GDPR (Regolamento UE 2016/679).

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è sylorathen, con sede legale in Via Lazzaro Spallanzani, 83, Via G. Luosi, 141, 41124 Modena MO, Italia.

Contatti per questioni relative alla privacy:

Email: info@sylorathen.sbs

Telefono: +39 373 782 4227


2. Dati che Raccogliamo

2.1 Dati Forniti Direttamente

Quando interagisci con i nostri servizi formativi, raccogliamo alcune informazioni che ci fornisci volontariamente:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email e numero di telefono
  • Informazioni sull'azienda o sul settore di interesse
  • Messaggi e richieste inviate tramite moduli di contatto
  • Preferenze formative e obiettivi professionali

2.2 Dati Raccolti Automaticamente

Durante la navigazione sul nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche:

  • Indirizzo IP e dati di geolocalizzazione approssimativa
  • Tipo di browser e dispositivo utilizzato
  • Pagine visitate e tempo di permanenza sul sito
  • Sorgente di traffico e comportamento di navigazione

Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza utente e a capire meglio come i visitatori interagiscono con i nostri contenuti educativi.


3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per diverse finalità legate ai nostri servizi formativi:

Finalità Base Giuridica
Rispondere a richieste di informazioni e fornire assistenza Esecuzione di misure precontrattuali
Gestione delle iscrizioni ai programmi formativi Esecuzione del contratto
Invio di comunicazioni relative ai corsi e aggiornamenti Legittimo interesse
Miglioramento dei servizi e analisi statistiche Legittimo interesse
Marketing diretto con il tuo consenso Consenso esplicito

Non utilizziamo mai i tuoi dati per finalità diverse da quelle indicate senza il tuo consenso esplicito.


4. Condivisione dei Dati

Prendiamo sul serio la riservatezza delle tue informazioni. I tuoi dati potrebbero essere condivisi solo nelle seguenti circostanze limitate:

  1. Fornitori di servizi tecnici: Società che gestiscono l'hosting del sito, i sistemi email e gli strumenti di gestione dei corsi. Tutti i fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza.
  2. Obblighi legali: Quando richiesto dalla legge italiana o da autorità competenti.
  3. Partner formativi: Solo se necessario per l'erogazione di specifici programmi, e sempre con il tuo consenso preventivo.

Importante: Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti. Non condividiamo le tue informazioni con broker di dati o aziende di marketing esterno.


5. I Tuoi Diritti

Secondo il GDPR e la normativa italiana, hai diversi diritti relativi ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te. Ti forniremo le informazioni in formato elettronico entro 30 giorni dalla richiesta.

Diritto di Rettifica

Se ritieni che i tuoi dati siano inesatti o incompleti, puoi chiederne la correzione. Procederemo tempestivamente alla modifica.

Diritto alla Cancellazione

Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge che ne richiedano la conservazione.

Diritto di Limitazione

Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze, ad esempio quando contesti l'esattezza dei dati.

Diritto alla Portabilità

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basato sul legittimo interesse.

Come esercitare i tuoi diritti:

Invia una richiesta scritta all'indirizzo email info@sylorathen.sbs specificando quale diritto intendi esercitare. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, dopo aver verificato la tua identità.


6. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione:

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni sul sito web
  • Sistemi firewall e monitoraggio continuo delle minacce
  • Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
  • Backup regolari e procedure di ripristino in caso di emergenza
  • Formazione continua del personale sulle pratiche di sicurezza

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione su internet può essere garantito come completamente sicuro. Mentre facciamo del nostro meglio per proteggere le tue informazioni, non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati trasmessi online.


7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

Tipo di Dato Periodo di Conservazione
Richieste di informazioni 12 mesi dalla richiesta
Dati di partecipanti ai corsi 10 anni per obblighi fiscali e contabili
Dati di navigazione 24 mesi
Consensi marketing Fino alla revoca del consenso

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro e irreversibile.


8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione e analizzare il traffico. Distinguiamo tra:

Cookie Tecnici

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non richiedono il tuo consenso. Permettono funzionalità di base come la navigazione tra le pagine.

Cookie Analitici

Utilizziamo cookie analitici per capire come i visitatori utilizzano il sito. Questi dati sono aggregati e anonimi e ci aiutano a migliorare i contenuti formativi.

Gestione dei Cookie

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.


9. Trasferimento dei Dati

I tuoi dati personali vengono principalmente conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare servizi di fornitori con sede al di fuori dell'UE.

Quando trasferimenti dati extra-UE sono necessari, garantiamo che siano in atto misure di sicurezza adeguate, come:

  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
  • Verifica delle decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
  • Garanzie appropriate conformi al GDPR

10. Minori

I nostri servizi formativi sono rivolti a professionisti e imprenditori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza consenso appropriato, cancelleremo tali informazioni tempestivamente.


11. Modifiche all'Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere modifiche nelle nostre pratiche o per motivi legali. Ti informeremo di eventuali cambiamenti significativi pubblicando la nuova informativa sul nostro sito web e aggiornando la data in alto.

Ti incoraggiamo a rivedere questa informativa regolarmente per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.


12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente:

Garante per la Protezione dei Dati Personali

Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma

Tel: +39 06 696771

Sito web: www.garanteprivacy.it

Tuttavia, ti invitiamo a contattarci prima di presentare un reclamo formale, in modo che possiamo cercare di risolvere direttamente qualsiasi preoccupazione.

Contattaci per Questioni sulla Privacy

Se hai domande o dubbi riguardo questa informativa sulla privacy o sul trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci:

Indirizzo: Via Lazzaro Spallanzani, 83, Via G. Luosi, 141, 41124 Modena MO, Italia
Telefono: +39 373 782 4227
Email: info@sylorathen.sbs

Faremo del nostro meglio per rispondere alle tue richieste entro 30 giorni lavorativi.