Offriamo un periodo di garanzia di 14 giorni dall'inizio effettivo del corso. Durante questo periodo, puoi richiedere un rimborso completo se ritieni che il programma non corrisponda alle tue aspettative o esigenze formative.

Il periodo di 14 giorni inizia dal momento in cui accedi per la prima volta alla piattaforma di apprendimento, non dalla data di acquisto. Questo significa che hai tempo sufficiente per esplorare i contenuti iniziali e decidere se il corso fa al caso tuo.

Non tutti i casi permettono un rimborso automatico. Abbiamo stabilito criteri chiari per determinare quando un rimborso può essere approvato.

Valutiamo ogni richiesta individualmente. In alcuni casi eccezionali, come problemi di salute documentati o cambiamenti improvvisi nelle circostanze personali, possiamo considerare richieste oltre il periodo standard.

Seguire la procedura corretta accelera significativamente il processo di rimborso. Abbiamo semplificato i passaggi per rendere tutto più immediato.

I tempi di elaborazione variano in base al metodo di pagamento utilizzato. Ecco cosa puoi aspettarti per ciascuna modalità.

Tutti i rimborsi vengono elaborati nella valuta originale del pagamento. Se il tasso di cambio è variato nel frattempo, l'importo finale potrebbe differire leggermente da quello pagato inizialmente.

Riconosciamo che esistono circostanze eccezionali che possono giustificare approcci diversi alla nostra politica standard. Valutiamo attentamente ogni situazione particolare.

Emergenze mediche o familiari documentate possono qualificarti per un rimborso parziale anche dopo il periodo standard. Richiediamo documentazione appropriata e ci riserviamo di valutare caso per caso.

Per studenti che hanno acquistato più corsi in un unico ordine, è possibile richiedere il rimborso di singoli corsi se non ancora iniziati, anche se altri corsi dello stesso ordine sono stati completati.

Alcuni scenari non rientrano nella nostra politica di rimborso standard. È importante comprendere queste limitazioni prima di iscriverti.

Non possiamo offrire rimborsi per corsi completati oltre il 25% del materiale, poiché a quel punto hai già avuto accesso a una porzione significativa del contenuto formativo. Questo vale indipendentemente dal fatto che tu abbia trovato il corso utile o meno.

Promozioni speciali e sconti significativi (oltre il 50% di sconto) hanno politiche di rimborso diverse. Nella maggior parte dei casi, i corsi acquistati durante vendite promozionali importanti non sono rimborsabili, ma possono essere trasferiti a un altro corso di valore equivalente.

Corsi acquistati più di 60 giorni prima dell'inizio effettivo non possono essere rimborsati se hai avuto accesso anticipato a materiali preparatori o contenuti bonus.

Come alternativa al rimborso monetario, offriamo opzioni di credito e trasferimento che possono risultare più vantaggiose in molte situazioni.

I crediti formativi possono essere combinati con sconti promozionali attivi, offrendoti maggiore flessibilità nella scelta del tuo prossimo percorso formativo. Non c'è limite al numero di volte che puoi trasferire un credito tra corsi diversi entro il periodo di validità.